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要聞導讀

范縣首席服務員貼心服務 助推企業復工復產!

來源: 作者: 發布時間:2020年04月26日 點擊數: [添加收藏]

在做好疫情防控前提下,范縣為50家重點企業派駐了首席服務員,實行縣直單位“一對一”精準服務,千方百計幫助企業排憂解難,助推企業復工復產,打通了服務企業發展“最后一公里”,為全力實現疫情防控和復工復產“雙戰雙贏”發揮了主力軍作用。】

【現場聲:今天天氣不好,下雨,我來看一下因為雨給企業生產帶來影響……】

一大早,范縣首席服務員蔣小坤早早來到了他所服務的企業,和企業負責人就下雨是否會影響生產及安全生產等問題進行了詳細的探討,在確保萬無一失的安全生產后,蔣小坤一顆懸著的心落了地。

【企業首席服務員 蔣小坤(范縣醫療保障局副局長):最主要的一點就是著力解決企業在復工復產中的難點、堵點,全力推進企業復工復產//每周要堅持2到3個工作日能和企業領導中層干部職工溝通學習,了解他們在生產中遇到的問題,做好店小二。】

【濮陽盛華德化工有限公司總經理 李克見:首席服務員首先到我們公司對政策上宣講、對我們企業存在的問題他也能通過首席服務員渠道向上面反應,可以提高企業解決問題的效率。】

在范縣王樓鎮營商環境服務中心,來自范縣不同部門的首席服務員正在梳理最近一段時間企業難點痛點問題,多個職能部門負責人現場解疑答惑,幫助首席服務員商定解決的辦法。

【企業首席服務員 張喜山(范縣應急管理局副局長)我們每周都會匯總在企業的生產和發展過程當中遇到的困難和問題,在兩周一次的例會上共同研究解決,對解決的問題我們給企業及時反饋,對沒有能及時解決的問題我們會進一步跟蹤、進一步落實,直到解決為止。】

【企業首席服務員 李修雷(范縣教育局辦公室主任):昨天在企業發現一個產業鏈的問題,發現上了一個新設備,在新設備當中,需要辦理環評,所以在今天企業服務中心例會當中,當場給解決了。】

據了解,為持續推動范縣經濟社會高質量發展,范縣各職能部門依托市派6名,縣派50名首席服務員派駐企業,分別在范縣城關鎮、濮城鎮、王樓鎮、白衣閣鄉探索設立4個營商服務中心,由分管副職任主任,縣委組織部、縣委營商辦、縣發改委、縣工信科技局選派精干力量參與工作。實現了信息共享、集約服務,促進企業難點和問題解決,為企業提供常態化、便捷化高效服務;

【范縣縣委營商環境辦主任 督察局局長 鄭全利 :他們現在已經成為企業的貼心人、走出機關、走向企業、走進企業家的內心世界,和所服務的企業融為一體,以企為家,用心、用力、用情服務好企業,做到一手抓疫情防控,一手抓好復工復產,實現了經濟和社會效益的雙提升。】

截至目前,范縣56名首席服務員共收集各類問題233個,已解決171個,正在解決62個。

【范縣縣委常委 組織部長 王建齋:首席服務員們在一線開展服務,我們全力以赴為首席服務員提供幫助,做到干部沖在前、組織做后盾,同時通過四三一工作法法,的凝聚服務企業復工復產合力,打通服務企業發展“最后一公里”,為范縣奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利做出貢獻。?】


來源:《濮陽新聞》


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